Cómo restablecer la contraseña de la cuenta en Windows 10

Si olvidó su contraseña para iniciar sesión en Windows 10, no se preocupe, es algo que le puede pasar a cualquiera. Si bien puede ser aterrador y frustrante, el proceso de recuperación para restablecer su contraseña ahora es muy simple, sin importar el tipo de cuenta que esté usando sin tener que usar soluciones alternativas o trucos complicados.

En esta guía, aprenderá los pasos para restablecer su contraseña para recuperar el acceso a su cuenta de Windows 10 usando las credenciales de su cuenta de Microsoft, o si está usando una cuenta local tradicional sin tener que crear un disco de restablecimiento. Estas instrucciones también funcionarán para cambiar la contraseña de una cuenta estándar o de administrador.

Índice de contenidos

    Cómo restablecer la contraseña de una cuenta de Microsoft de Windows 10

    Si está usando un MSA para usar Windows 10, puede seguir estos pasos para restablecer su contraseña, en caso de que la haya olvidado, para recuperar el control de su cuenta:

    1. En la pantalla de bloqueo, ingrese la contraseña incorrecta una vez y haga clic en el OK botón.

    2. Haga clic en el Olvidé mi contraseña opción.

      Bloquear pantalla con la opción Olvidé mi contraseña

    3. Ingrese la información de su cuenta de Microsoft.

    4. Ingrese los caracteres que ve en la imagen para probar que no es un robot.

    5. Haga clic en el próximo botón.

      Recupera tu cuenta
      Recupera tu cuenta

    6. Utilice el menú desplegable para seleccionar un método de verificación de seguridad. (Por lo general, desea utilizar la opción de correo electrónico).

    7. Completa el desafío y haz clic en el Enviar código botón.

      Verifica tu cuenta
      Verifica tu cuenta

    8. Ingresa el código que recibiste en tu cuenta de correo de recuperación o el método que usaste.

    9. Haga clic en el próximo botón.

      Ingresa el Código de Seguridad
      Ingresa el Código de Seguridad

    10. Crear una nueva contraseña.

    11. Haga clic en el próximo botón.

      Restablecer su contraseña
      Restablecer su contraseña

    Una vez que haya completado los pasos, nuevamente tendrá acceso a su cuenta, pero tenga en cuenta que cambiar su credencial también cambiará la contraseña que usa para revisar sus correos electrónicos en línea con la misma cuenta de Microsoft.

    Alternativamente, puede restablecer la contraseña de su cuenta en línea usando el Proceso de recuperación de cuenta de Microsoft.

    Cómo restablecer la contraseña de una cuenta local de Windows 10

    A partir de la versión 1803 (actualización de abril de 2018) y posteriores, Windows 10 incluye un nuevo mecanismo de recuperación para restablecer la contraseña de su cuenta local sin tener que piratear, y funciona de manera muy similar al proceso de recuperación de la cuenta de Microsoft.

    Si está leyendo esta guía mientras aún tiene acceso a su cuenta, debe actualizar su cuenta local con preguntas de seguridad, lo que hace posible recuperar el acceso a su cuenta después de que esté bloqueado.

    Si ya no tiene acceso a su cuenta y no agregó preguntas de seguridad, puede usar esta solución alternativa avanzada para restablecer su contraseña.

    Actualización de las preguntas de seguridad de la cuenta local

    Para actualizar las preguntas de seguridad en su cuenta local de Windows 10 existente, haga lo siguiente:

    1. Abierto Ajustes.

    2. Haga clic en Cuentas.

    3. Haga clic en Opciones de inicio de sesión.

    4. En "Contraseña", haga clic en el Actualice sus preguntas de seguridad Enlace.

      Opciones de inicio de sesión de Windows 10 (versión 1803)
      Opciones de inicio de sesión de Windows 10 (versión 1803)

    5. Confirme su contraseña actual.

    6. Haga clic en el OK botón.

    7. Use los menús desplegables para seleccionar una pregunta de seguridad y use el campo de texto provisto para ingresar una respuesta.

      Actualizar las preguntas de seguridad de la cuenta local de Windows 10
      Actualizar las preguntas de seguridad de la cuenta local de Windows 10

    8. Haga clic en el Terminar botón.

    Después de completar los pasos, podrá recuperar rápidamente su cuenta si olvidó su contraseña sin tener que recurrir a soluciones complicadas.

    A partir de Windows 10 versión 1803 y posteriores, se le pedirá que agregue preguntas de seguridad mientras crea una nueva cuenta de usuario local. Sin embargo, siempre puede utilizar los pasos anteriores para actualizar sus respuestas.

    Restablecimiento de la contraseña de la cuenta local

    Para restablecer la contraseña de su cuenta local en Windows 10, haga lo siguiente:

    1. En la pantalla de bloqueo, ingrese la contraseña incorrecta una vez y haga clic en el OK botón.

    2. Haga clic en el Restablecer la contraseña opción.

      Pantalla de bloqueo de Windows 10 con opción de restablecimiento de contraseña
      Pantalla de bloqueo de Windows 10 con opción de restablecimiento de contraseña

    3. Responda las tres preguntas de seguridad y presione Ingresar la tercera casilla de respuesta.

    4. Restablezca la contraseña de su cuenta de Windows 10 y presione Ingresar para completar el proceso.

      Restablecer la cuenta local respondiendo preguntas de seguridad en Windows 10
      Restablecer la cuenta local respondiendo preguntas de seguridad en Windows 10

    Una vez que haya completado los pasos, la contraseña se actualizará, su cuenta de Windows 10 se cargará y, en el futuro, deberá usar la nueva contraseña para acceder a su cuenta.

    Aunque las instrucciones para recuperar su cuenta de Windows 10 usando las credenciales de su cuenta de Microsoft han existido por un tiempo, los pasos para agregar preguntas de seguridad para restablecer una contraseña de cuenta local solo están disponibles en la Actualización de abril de 2018 y versiones posteriores.

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    Exequiel Villalobos Gaytan

    Exequiel Villalobos Gaytan trabajó como reportero para ElPais.com de 1995 a 2009, siendo autor de más de 1.300 entradas en el blog Muy Computer Pro, así como de cientos de historias para eldiario.es y actualmente se encuentra escribiendo en Reporte Virtual, en todos los asuntos referidos a seguridad informática

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